Legal notice

販売者
株式会社ダイシス（CALFKO.）

責任者
日柳慶久

所在地
〒745-0631 山口県周南市安田1655-1

電話番号
+81-833-92-2070

メールアドレス
calfko-business@diesys.co.jp

サポート受付時間
8:30〜17:00（日本時間、土日祝を除く）

配送対象地域
香港・タイ・台湾のみ。DHL Express で発送します。

販売価格
各商品詳細ページに表示します。日本から国外へ発送する商品は輸出免税の対象となるため、日本の消費税は請求しません。表示価格には、国際送料・該当する輸入関税・仕向国の税・通関手数料をすべて含みます（DDP）。お受け取り時の追加のお支払いはありません。

商品代金以外の必要料金
ありません（上記はすべて表示価格に含まれます）。ご利用のカード会社・銀行が課す外貨取扱手数料等は当社の管理外です。

引渡し時期
ご注文確定後、7〜10営業日（日本）以内に発送します。お届け先ごとにご注文をお願いいたします。

お支払い方法
クレジットカード（VISA／Mastercard／American Express 等）、Apple Pay、Google Pay、Shop Pay。

お支払い時期
ご注文確定時にお支払いが確定します。

数量制限
ブランドの品質管理および各国の輸入規制への配慮のため、1回のご注文につき、セット商品は各2点まで、消耗品は各5点までとさせていただきます。これを超えるご注文はお受けできません。

キャンセル
DHL への引き渡し前まで、calfko-business@diesys.co.jp へのご連絡でキャンセルできます。

返品・交換
破損・不良（初期不良を含む）・誤配送があった場合は、お届け後7日以内をめどに、写真を添えて calfko-business@diesys.co.jp までご連絡ください。弊社負担で交換または全額返金します（返送料のご負担はありません）。この期間や写真のお願いは、下記の法定の権利、および商品が説明と異なる場合の弊社の責任を制限するものではありません。
手仕事の品のため、商品説明に記載した範囲内での色・形・釉薬・木目などの個体差は不良ではありません。下記の法定の権利による場合を除き、個体差・イメージ違い・お客様のご都合による返品交換、および開封済みの消耗品・ギフトカードの返品はお受けできません。

法定の権利
台湾のお客様：消費者保護法19条により、受領後7日以内に、商品を返送するか書面（メール等）で解除を通知することで、理由を問わず無償で契約を解除できます。タイのお客様：Direct Sales and Direct Marketing Act B.E. 2545 により、受領後7日以内に書面（メール等）で解除を通知することで契約を解除できます。弊社は通知受領後15日以内に、お支払い額の全額を返金します。手続きと返金期限は返金ポリシーに記載しています。本表記は、お客様に適用される消費者保護法の強行規定を制限しません。矛盾する場合は法令が優先します。

苦情・お問い合わせ
calfko-business@diesys.co.jp